Krótkie odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej. Jeśli czegoś tu nie ma — napisz, dopiszemy.
Do przeglądania nie. Konto zakładasz dopiero wtedy, gdy chcesz zapisać się na zbiór — bo rolnik musi wiedzieć, kto i kiedy przyjedzie.
Wybierasz gospodarstwo i termin, zapisujesz się w aplikacji i dostajesz kod wizyty. Na miejscu pokazujesz go gospodarzowi, zbierasz i płacisz za to, co uzbierałeś.
Rolnikowi, na miejscu. Plonek nie jest sklepem i nie pośredniczy w płatności za plony.
Odwołaj zapis w aplikacji — zajmuje chwilę i zwalnia miejsce komuś innemu. Powtarzające się nieobecności bez odwołania kończą się czasowym wstrzymaniem zapisów.
Dostajesz powiadomienie z powodem. Odwołanie przez gospodarza nie liczy się jako Twoja nieobecność i nic Cię nie kosztuje.
Jeśli masz już zapis — jest ważny i jedziesz na zbiór. Zniknięcie dotyczy nowych zapisów, nie tych złożonych wcześniej.
Korzystanie z serwisu jest bezpłatne. Jeśli pojawią się opłaty, poinformujemy z wyprzedzeniem — i dopiero wtedy zaczną obowiązywać.
Zakładasz gospodarstwo, dodajesz lokalizację i wystawiasz pierwszą ofertę. Zajmuje to kilkanaście minut i nie wymaga niczego poza telefonem.
Dostajesz adres plonek.pl/twoje-gospodarstwo — do rozdania
klientom, wydrukowania na tabliczce albo wrzucenia na Facebooka.
Możesz dopuścić do obsługi zbiorów kogoś, kto ma aplikację: wystawiasz kod, ta osoba go skanuje i widzi Twoje gospodarstwo — tylko w zakresie, który jej nadasz.
Po kolei. Zaczęliśmy od samozbiorów; odbiór, plonomat, paczkomat, dostawa i wysyłka są w przygotowaniu.
Nie. Certyfikaty i dokumenty możesz dodać, jeśli je masz — wtedy pokazujemy je klientom przy Twoim gospodarstwie.
W aplikacji, w ustawieniach konta, pobierzesz komplet swoich danych w jednym pliku.
Konto usuwasz sam: Ustawienia → Konto → Usuń konto. Jeśli nie masz już aplikacji — tutaj piszemy, jak to zrobić i co po usunięciu zostaje.
Gospodarz, u którego masz zapis — po to, żeby móc się z Tobą skontaktować, gdy coś się zmieni. Nikt poza tym.
Regulamin klienta i rolnika znajdziesz w aplikacji, przy zakładaniu konta i w ustawieniach.